CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán này áp dụng đối với tất cả các đơn hàng được đặt trên website www.rianyogurt.com.

Việc khách hàng hoàn tất đặt hàng đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách thanh toán này.

2. Phương thức thanh toán

Hiện tại, Rian Yogurt® chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

2.1. Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (nếu dịch vụ giao hàng áp dụng hình thức thu hộ) hoặc khi nhận sản phẩm tại cửa hàng.

2.2. Thanh toán bằng chuyển khoản

Khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản thông qua mã QR hoặc thông tin tài khoản ngân hàng được hiển thị trên website hoặc trên đơn hàng.

Đơn hàng được xác nhận sau khi Rian Yogurt® ghi nhận hoặc xác minh việc thanh toán thành công.

3. Thời điểm thanh toán

Đối với đơn hàng thanh toán chuyển khoản, khách hàng vui lòng hoàn tất thanh toán trong thời gian được thông báo trên đơn hàng.

Trong trường hợp quá thời hạn mà Rian Yogurt® chưa nhận được khoản thanh toán, đơn hàng có thể bị hủy hoặc cần được đặt lại.

4. Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được thanh toán, Rian Yogurt® sẽ tiến hành kiểm tra thông tin và xác nhận đơn hàng.

Trong một số trường hợp, Rian Yogurt® có thể liên hệ với khách hàng để xác minh thông tin thanh toán nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.

5. Hoàn tiền

Trong trường hợp phát sinh việc hoàn tiền theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Rian Yogurt®, số tiền hoàn trả sẽ được thực hiện theo một trong các hình thức sau:

• Hoàn vào tài khoản ngân hàng mà khách hàng cung cấp.
• Hoàn theo phương thức thanh toán ban đầu (nếu có thể áp dụng).
• Hình thức hoàn tiền khác theo thỏa thuận giữa Rian Yogurt® và khách hàng.

Thời gian xử lý hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán, ngân hàng hoặc tổ chức trung gian thanh toán (nếu có).

6. An toàn thanh toán

Rian Yogurt® không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật của tài khoản thanh toán.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin thanh toán và chỉ thực hiện giao dịch thông qua các kênh chính thức của Rian Yogurt®.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu giả mạo, lừa đảo hoặc giao dịch bất thường, khách hàng vui lòng ngừng giao dịch và liên hệ ngay với Rian Yogurt® để được hỗ trợ.

7. Chứng từ thanh toán

Khách hàng có trách nhiệm lưu giữ hóa đơn, biên nhận thanh toán hoặc các chứng từ liên quan để phục vụ việc đối chiếu, giải quyết khiếu nại hoặc đổi trả (nếu có).

8. Điều chỉnh chính sách

Rian Yogurt® có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách thanh toán nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định của pháp luật.

Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website trước thời điểm áp dụng.